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Eine Differenzierung in Zielgruppen und in der Konsequenz die Gestaltung zielgruppenorientierter Leistungen ist unerlässlich
Während der Regierungsentwurf zum StVergAbG noch erhebliche Veränderungen vorsah (z
Februar 2005 zusätzliche Bedeutung
Online Service Center formatIsbn:Softcover - 9783838610474 3Classifications of Strategic Alliances6Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Verdrngungswettbewerb, Preiskmpfe, Innovationsdruck, vagabundierende Markenkufer Die Anforderungen an das Marketing der Unternehmen werden immer komplexer. Um entscheidende Wettbewerbsvorteile zu erlangen, setzen immer mehr Unternehmen auf gelebtes Relationship Marketing und Serviceorientierung. Ein bereits bewhrtes Instrument zur Kundenbindung mittels Beziehungsmanagement ist das Call Center als zentrale Anlaufstelle
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